WhatsApp Web non funziona? Ecco come fare

15 maggio, 2019 — Stefania

Da quando WhatsApp ha reso disponibile anche la versione per desktop moltissimi lo utilizzano da computer, anche per lavoro. A volte però succede che non funziona, e dunque ecco come fare!

Cosa fare se WhatsApp Web non funziona

WhatsApp Web funziona direttamente sul browser, dunque avrete bisogno di una connessione internet e un computer per farlo funzionare. Naturalmente avete bisogno anche dell’app e dello smartphone con cui scansionare il codice QR per farlo funzionare. Alcuni utenti però anno riscontrato dei problemi con l’utilizzo i WhatsApp Web e dunque andiamo a vedere quali sono gli errori più comuni che possono succedere a chi cerca di utilizzare questa applicazione web per comunicare:

• Stato della connessione: come prima cosa controllate che la vostra connessione ad internet funzioni correttamente e che il computer sia connesso.

• Scansione QR code: per accedere alla versioen web dovete scansionare il codice QR che comapre sul desktop con il vostro dispositivo mobile. Se non avviene una scansione corretta WhatsApp Web non si attiva. Pulite la fotocamera o lo schermo: a volte un po’ di sporco impedisce una corretta scansione.

• Pulite i cookies del browser: a volte è necessario fare pulizia dei cookies del proprio browser in quanto dati di WhatsApp precedenti possono andare in conflitto con la nuova connessione. Per pulire i cookies basta scegliere il sito, cliccare sull’icona a lucchetto vicino all’url, scegliere i cookies attivi e cancellarli.

Se eseguite queste operazioni correttamente non dovreste avere nessun problema con WhatsApp Web e potrete utilizzare tranquillamente il vostro PC per comunicare in chat!